Het principe van de ‘Paradigma-shift’
Een paradigma is een serie opvattingen over de wereld. Gebrekkig inzicht door een achterhaald paradigma is vaker de oorzaak van calamiteiten en fouten, dan bewust kwaadaardig handelen. Andrew Pettigrew toonde al in 1973 aan dat tal van ondernemingen wel tien jaar lang aan foutieve inzichten over hun omgeving vasthouden, niettegenstaande de overweldigende bewijzen dat hun wereld is veranderd en dat het hoog tijd wordt dat ook zij de bakens verzetten.

Werking van het tijdloze principe
Nadat mensen eenmaal een context hebben gecreëerd, of zelf het product ervan zijn, hebben ze niet de moed die weg te gooien, of ze zien er de noodzaak niet van in. Deze mensen zijn verander-blind. Als het inzicht ontbreekt, is een paradigma-verschuiving niet mogelijk. En als alle aanpassingsenergie is verbruikt, stort het systeem in. Copernicus zorgde voor een paradigma-verschuiving met zijn waarneming dat de aarde rond was. Succesvolle organisaties maken een tijdige paradigma-verschuiving mogelijk door hun medewerkers – in de traditie van Copernicus – aan te sporen om voortdurend paradigma-vrije communicatie met informatiebronnen in de omgeving te onderhouden.